奶茶店经营有问题,没有稳定客户怎么办?

安徽快3开奖结果

当前位置:喜茶官网 > 新闻资讯 > > 奶茶店经营有问题,没有稳定客户怎么办?

奶茶店经营有问题,没有稳定客户怎么办?

发布时间:2019-02-16 10:19丨喜茶官网heytea喜茶

  现在奶茶加盟店在市场上的风气越来景气,遍地开花的奶茶店到处是,现在比的不仅仅是奶茶的口感还有整店的风格,也就是要在自己的优势上再加的压过其他店,这样才能稳定自己奶茶店的经营,那么一家奶茶店生意的好坏其实还是要看营销,如何留住老顾客,开发新客户,今年喜茶官网的小编就教给大家三招。

奶茶店经营有问题,没有稳定客户怎么办?

  1。建立顾客档案,保持良好互动。

  很多顾客出于保护隐私的考虑,不愿过多透露自己的私人信息。所以,店员们首先要用自己的真诚打动顾客,在平时的沟通交流中多留心顾客不经意间透露的信息,把它记录下来,逐步完善客户档案。

  有了客户档案之后,就要与客户保持良好的互动,时不时地制造话题,引起顾客的共鸣。或者节假日、重要时令、换季天气变化的时候,第一时间给顾客送上温馨的祝福或提醒。取得顾客的信任后,店员可以和顾客成为朋友,休息的时候可以相约一起去玩,顾客需要帮助的时候及时予以力所能及的帮助。这样,顾客就会成为你的忠实粉丝,并帮你做免费的推广员。

  2.鼓励顾客办理会员卡,享受折扣优惠。

  对于不愿填顾客档案的客人,可以说服TA们办理会员卡,清楚地告诉TA们,办理会员卡且一次性充值满100元送10元,满200元送25元等,除此之外还可以享受折扣优惠并可参与每月一次的免单优惠活动。

  相信这么一说,很多人都会愿意办理会员卡。对于那些工作地点不稳定的顾客,告诉TA们用不完的余额可以9折退还。这样消除了某些顾客的顾虑,TA们就会很乐意办理会员卡。

  3.建立微信客户群,营销互动两不误。

  很多做得好的微商,都是通过建立微信客户群来开展销售工作的。奶茶店完全可以借鉴这一做法,将会员顾客拉进一个群里,前提是征得TA们的同意。一方面,可以实时地将奶茶店的活动信息发布在群里,吸引大家前来购买;另一方面,可以跟进顾客的售后情况,和顾客保持良好的互动,鼓励顾客多提有建设性的意见和建议。

  提得好的意见或建议被采纳了,还会有奖励。某位顾客生日到了,店员可以在群里高调地祝福顾客生日快乐,并告知顾客生日当天前来购买奶茶可以5折优惠并送一份小点心。这样就会引起顾客的关注和参与,增强顾客与奶茶店的粘度。

  只要熟练运用这三招,保证你的生意不会差到哪里去的,喜茶也在这里祝福大家的奶茶店都越来越红火。

  想了解更多heytea喜茶加盟的信息,大家可以在heytea喜茶官网留言咨询。

本文网址:http://www.zgjrzxw.com/new/420.html
湖北快3走势图 湖北快3走势图 湖北快3开奖结果 爱波彩票APP下载 爱乐彩票APP下载 湖北快3走势图 湖北快3走势图 湖北快3走势图 湖北快3走势图 湖北快3走势图